Le 7 octobre a eu lieu la première séance d'information sur l'authentification numérique à destination des animateurs des Espaces Publics Numériques.
Accompagner le public dans ses démarches en ligne, c’est aussi maîtriser les outils d’identification sécurisée. C’est tout l’enjeu de cette journée de formation, organisée grâce à un partenariat entre le SPW Emploi Economie Recherche et le SPF BOSA.
Au programme :
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une présentation des différents outils d’authentification (itsme, eID et alternatives pour les non-résidents),
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des échanges autour de situations concrètes rencontrées sur le terrain,
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et la mise à disposition de supports pratiques pour guider au mieux les usagers dans leurs démarches numériques.
Animée par Thomas Debiève, cette formation a permis aux participants de renforcer leurs connaissances tout en partageant leurs expériences et leurs bonnes pratiques.
Thomas rencontrera prochainement les animateurs des provinces de Namur et du Brabant wallon, du Luxembourg et du Hainaut.