Boîte à outils
Nous avons rassemblé, sur cette page, différents outils qui pourront vous aider dans vos démarches en lien avec l'inclusion numérique et ce, que vous soyez :
un citoyen en besoin d'aide pour utiliser l'outil numérique
un aidant numérique à la recherche de ressources utiles pour orienter vos publics
un professionnel avec un projet de création d'un lieu d'aide au numérique
JE SUIS UN CITOYEN
La cartographie des lieux d'aide au numérique :
Retrouvez tous les lieux dédiés au numérique pour les citoyens en cliquant ici.
Les formations
J'adopte la banque numérique : des ateliers pour apprendre à utiliser la banque numérique
Digistart : des formations aux compétences numériques de base pour les demandeurs d’emplois dans un des centres agréés
L'e-administration
Les services de l'Etat fédéral : my.belgium.be
Les service de la Wallonie : Mon espace
Connectoit : le logement public en un clic
JE SUIS UN AIDANT NUMERIQUE
La cartographie des lieux d'inclusion numérique
Les formations
Connectoo : une formation certifiante en ligne, accessible à tous, principalement destinée à tous les agents publics désireux de contribuer à l’inclusion numérique
Connectoo+ : une formation de niveau avancé pour former les aidants numériques à accompagner des usagers en difficulté avec le numérique
Ressources et liens utiles pour les certifiés Connectoo
CRForm : des formations pour les agents des pouvoirs locaux et provinciaux
J'adopte la banque numérique : des ateliers pour se familiariser avec la digitalisation des banques. Cliquez ici pour télécharger l'affiche et cliquez ici pour télécharger le flyer "J'adopte la banque numérique".
La validation des compétences
En tant qu’aidant numérique, vous pouvez faire valider vos compétences pour les faire reconnaitre officiellement : cliquez ici pour en savoir plus
Les appels à projets de la Wallonie
Cliquez ici pour consulter les appels en cours
Les outils pratiques
Flyer anti-fraude : numéros à contacter en cas de fraude en ligne
La Box numérique d'Interface 3 : un ensemble de fiches pratiques pour accompagner votre public
Carnet pratique - Gagner en autonomie avec le numérique : un livret composé de fiches didactiques destinées à votre public
La plateforme 1 2 3 Digit : En plus de 200 contenus de formation sur les compétences numériques de base, la plateforme propose des webinaires et des articles de décryptage pour continuer à se former et pour s'informer sur des thématiques essentielles (sécurité en ligne, e-administration, e-banking, e-santé, publics allophones, chercheurs d'emploi,...)
Les ressources de l’EPN de Nivelles : l'EPN met à disposition des modules de cours (niveau débutant et intermédiaire), des tutoriels vidéo et un focus sur certaines applications de téléphone.
La Box Numérique pour l'Alpha : Elle propose huit démarches pédagogiques appuyant les pratiques des formateur·rices. Ces démarches sont accompagnées de 12 fiches-mémo destinées aux apprenants, afin de leur fournir des repères essentiels.
JE SOUHAITE DEVENIR UN ACTEUR LOCAL DU NUMERIQUE
Comment créer un EPN (Espace Public Numérique) ?
Cliquez ici pour découvrir le témoignage du terrain
La feuille de route pour créer un EPN (Espace Public Numérique) en Wallonie
Cliquez ici pour savoir comment créer un EPN et obtenir les contacts utiles