Le magazine, Mouvement communal, consacre six pages à l’inclusion numérique en Wallonie. L’article, écrit par l’équipe du Plan d’Inclusion Numérique du SPW Emploi Formation, dresse un état des lieux et propose des pistes d’action concrètes pour les communes.
Dans ce dossier de fond, le Mouvement communal explore le rôle clé des communes dans la lutte contre la fracture numérique. L’article rappelle que près d’un citoyen sur deux rencontre encore au moins une forme de difficulté numérique, qu’il s’agisse de manque d’équipement, d’absence de connexion, d’insuffisance de compétences ou de perte d’autonomie face aux démarches administratives en ligne.
Les communes, en tant que premier relais de proximité, sont souvent en première ligne pour accompagner ces publics. L’article met en avant :
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les enjeux concrets auxquels les administrations locales sont confrontées (accueil du public, complexité croissante des démarches, transition vers le “tout au numérique”) ;
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les freins organisationnels : manque de moyens, insuffisance de formation du personnel, absence de stratégie numérique intégrée ;
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les opportunités offertes par les EPN, véritables pôles d’accompagnement citoyen déjà ancrés dans le paysage wallon.
Une lecture indispensable pour toute commune souhaitant anticiper les besoins de ses citoyens et garantir un accès équitable au numérique.
Vous aimeriez en savoir plus sur la mise en place d'un Espace Public Numérique dans votre commune ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : epn@spw.wallonie.be