Espaces Publics Numériques
Un Espace Public Numérique (EPN) est un lieu ouvert à toutes et tous. C’est un espace de proximité, équipé de matériel informatique et connecté à Internet. Il est animé par des professionnels formés et disponibles pour accompagner les citoyens dans leurs usages du numérique.
L’objectif d’un EPN est double : à la fois permettre l’accès aux outils et à la connexion, mais aussi offrir un accompagnement personnalisé pour apprendre à utiliser ces outils et se sentir plus à l’aise dans le monde numérique.
Ce que vous trouverez dans un EPN
- Connexion Internet gratuite
- Des ordinateurs en libre accès
- Ateliers d’initiation ou de perfectionnement
- Formations sur les outils numériques (e-mail, navigation, bureautique, réseaux sociaux...)
- Aide pour les démarches administratives en ligne (mutuelle, impôts, emploi...)
- Un accompagnement individuel ou en petit groupe
- Un espace de partage et d’entraide
- etc.
Trouvez l'EPN le plus proche de chez vous !
La carte ci-dessus répertorie les lieux d'aide au numérique. Parmi ceux-ci se trouvent les EPN, vous les reconnaitrez grâce au logo lorsque vous cliquez sur le point.
Un label pour les Espaces Publics Numériques
Le label « Espaces publics numériques de Wallonie » est octroyé aux services de proximité qui déploient des activités d’initiation, d’apprentissage et de médiation aux usages numériques, et qui adhèrent à la charte.
Le label « Espace public numérique de Wallonie » garantit au public :
- une offre adaptée de services : accès, initiation, sensibilisation, formation, médiation ;
- un accompagnement à la fois technologique, pédagogique et humain ;
- une animation professionnelle par un ou plusieurs animateurs qualifiés ;
- une infrastructure et des équipements performants ;
- une ouverture publique de minimum 16 heures par semaine ;
- une politique tarifaire sociale.